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相談

やまぐち外国人総合相談センター

生活の中で困ったこと、分からないこと(行政手続き、労働、医療・福祉、出産・子育て、教育、日本語学習など)について、20言語以上とやさしい日本語で相談できます。
外国人住民だけでなく、関係する日本人の方からの相談も受け付けています。(県内の自治体、教育機関、医療・保健機関、その他非営利団体等からの相談も受け付けています。)
相談は無料です。秘密は守ります。

対応言語

  • 多言語相談員
    英語,中国語,タガログ語,ベトナム語,やさしい日本語
  • 多言語コールセンター(電話通訳)
    英語,中国語,タガログ語,ベトナム語,韓国語,インドネシア語,タイ語,ネパール語,ポルトガル語,スペイン語,フランス語,ドイツ語,イタリア語,ロシア語,マレー語,ミャンマー語,クメール語,モンゴル語,シンハラ語,ヒンディー語,ベンガル語
    ※令和4年3月11日から当面の間、ウクライナ語による相談にも対応しています。(要予約)
    外国人住民と円滑なコミュニケーションを行うことを目的に、県内の自治体、教育機関、医療・保健機関、その他非営利団体等もご利用いただけます。

    相談の方法

    電話: 083-995-2100
    来所して相談
    Skype: yiea.soudan1( https://join.skype.com/invite/YzYVmopII6xJ
    Messenger: yiea.soudan21( https://www.facebook.com/yiea.soudan21

    ※通常の通話料・通信料は自己負担となります。

    相談できる日

    ※日・月・祝日・年末年始(12/29~1/3)は閉まっています。

    ▼詳しくはこちら
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      場所・アクセス

      753-0082 山口市水の上町1-7 3階(公益財団法人山口県国際交流協会内)

      • JR山口駅から徒歩25
      • 「県庁前」バス停から徒歩2分

      無料専門相談

      • 離婚や契約トラブルなどの法律に関することを、弁護士に無料で相談できます。
      • 在留資格の手続きなどについて、行政書士に無料で相談できます。

      事前に予約が必要です。

      日 時 火曜日~土曜日 9:0016:00
      場 所 やまぐち外国人総合相談センター(山口市水の上町1-7 3階)
      予約・問合せ先 やまぐち外国人総合相談センター(電話: 083-995-2100

      ※1人1回まで利用できます。
      ※通訳が必要な場合は事前に相談してください。

      チラシ

      ★チラシ


       

      その他の取組

      やまぐち外国人相談支援ネットワーク会議

      外国人住民等からの相談に対し、適切な情報提供や専門機関への迅速な取次ぎが行えるよう、県内の関係機関によるネットワーク会議を実施しています。関係機関と顔の見える関係を目指し、支援ネットワークの構築に努めています。

      外国人住民等相談窓口対応研修会

      外国人住民等からの様々な相談に適切に対応するため、行政職員や関係機関の職員等を対象に、外国人相談に必要な知識や対応のポイントなどについて学ぶ研修会を実施しています。

      ニュースレターの発行

      やまぐち外国人総合相談センターに寄せられる相談の事例や外国人住民への相談対応に役立つ情報などを、行政・関係機関向けにお届けしています。

      ★バックナンバー
      ニュースレター vol. 2
      ニュースレター Renewal vol. 1

       

      リンク